荆州男子花千元在养生会所办卡 欲将余额兑现遭拒

  办预付卡享受折扣,是如今很多商家惯用的揽客方法,不少消费者都办过。不过,办卡容易,可是想退卡,就非常困难啦!

  今年1月,王先生和朋友两个人在一家新开的养生会所消费,第二天结账时,店员推销起了会员卡,充值后买单可以有优惠。并且这卡什么时候用都可以,王先生觉得很划算,于是交了1000元办了一张会员卡。

  扣除第一次消费后,卡里还剩800多块钱。之后大半年,王先生都没有再去消费过。最近,王先生要到外地工作,短期内难以回荆州,他就想着把卡退了。

  前几天,王先生找商家协商,希望商家扣除相应费用后,将卡上剩余的钱退还给他,但商家不同意。

  在王先生的预付卡背面,记者看到上面写明“此卡为会员储值消费卡,先充值再消费,不返还现金”。难道这件事就没有其它解决办法了吗?随后记者和王先生一起来到这家养生会所,向这里的工作人员说明了情况,工作人员表示,会员卡管理主要由经理负责,她上午并不在店里。

  当天下午,记者一行再次来到店里,见到了朱经理。她说,现在公司在正常经营中,这种情况下,公司不允许消费者随意退卡。不过,朱经理提出了另外一种解决方法,如果王先生不愿继续在这里消费,他们可以配合王先生办理转卡。

  经过协商,王先生说,他愿意以500元的价格转让这张预付卡,在朱经理的帮助下,这张卡顺利转出。

  近年来,预付消费越来越普遍,办理预付卡不仅让消费者享受到折扣实惠,也方便商家稳定用户、回笼资金。然而办卡后的纠纷问题也层出不穷,办卡后能不能退卡是许多消费者关心的问题。水晶宫

  根据今年5月1号生效的《湖北消费者权益保护条例》相关规定,单用途商业预付卡设定有效期限的,有效期满时消费者可以要求续期或者按照约定退款。

  经营者擅自提高服务价格、降低服务标准、延期开业、停业、歇业、变更经营场所或者经营主体的,消费者有权要求退回卡内余额。

  消费者因居住地变化、身体健康等客观原因需要转让单用途商业预付卡的,经营者应当允许,并不得收取额外费用。

  消费者如果购买了预付卡,也不能轻信商家的海报和口头承诺。如果消费者发现商家经营异常或者消费权益得不到保障时,
更多精彩尽在这里,详情点击:http://liweidg.com/,水晶宫应以办卡时签订的合同条款为依据据理力争,并及时向工商部门投诉,维护自身合法权益。

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